Tedarikini ve besiciliğini yaptığımız küçükbaş ve büyükbaş kurbanlıkların sağlıklı, besili ve İslami usul ve esaslar çerçevesinde kurban edilebilme şartlarına uygunluğunu kusursuz bir şekilde sağlamayı, bunun beraberinde sunulan kesim ve dağıtım hizmetlerinde müşteri ve ihtiyaç sahibi memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı​​, müşteri geri bildirimlerini etkin bir şekilde yöneterek sürekli kendimizi iyileştirmeyi amaçlayan bir kalite yönetim sistemi oluşturmaktır.

  • İlk Uluslararası Vekaletle Kurban hizmeti sunan online platform olarak yüksek kaliteli ürün ve hizmetlerle en iyi müşteri deneyimini yaşatmayı taahhüt ederiz.
  • Hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak iyileştiririz.
  • Müşterilerimizin beklentilerini doğru anlayıp bu beklentileri yüksek kaliteli ürün ve hizmetlerle karşılarız.
  • Yasalarda belirtilen şartlara uyar, bu amaçla faaliyetlerimizi ilgilendiren konularda ilgili yasal gereklilikleri yakından izleyip bu bilgileri sistematik biçimde güncel tutarız.
  • Uygulanabilir ve hassasiyet gerektiren gerekliliklere özen gösterir, yerine getiririz.
  • Uzun dönemli, sürdürülebilir ve kalıcı hizmetlerle müşteri ilişkimizi geliştirmek bizim için önemlidir. Kurban kesim ve dağıtımlarımızı mutlaka taahhüt ettiğimiz zamanda ve İslami kurallara uygun, doğru ve hijyenik bir şekilde yaparız.
  • Vekâlet alımından kurban etinin ihtiyaç sahibine dağıtımına kadar geçen süre için her aşamada müşterimizi tüm kanallardan bilgilendirir, süreçlerimizi mutlak bir şeffaflık içinde ilerletiriz.
  • Ekonomi ve pazar koşullarına göre hareket kabiliyetimizi üst noktalarda tutarak her koşulda müşterilerimize hizmet vermeyi sürdürür, hizmette kesinti yaşanmaması adına tüm önlemleri alırız.
  • Ekosistemimizde yer alan tüm tedarikçilerimizle iş birliği ile en iyi olana odaklanır ve kendimizi sürekli geliştiririz, kendimizi değişmeye ve gelişmeye her zaman açık tutarız.
  • Kurban temini, kesim ve dağıtımı süreçlerinin tamamında müşterilerimizin hassasiyetlerini mutlaka göz önünde bulundurur, müşteri odaklı yaklaşımımızı her koşulda korumaya devam ederiz.
  • Mükemmel bir hizmet anlayışı içerisinde çalışmalarımızın devamlılığını sağlamak, bunu da uluslararası kabul edilebilirlik şartları çerçevesinde belgelendirmek bizim için önemlidir.
  • Yurt içi ve yurt dışı partnerlerimizi de kalitemizin bir parçası olarak değerlendirir, iş ortaklarımızı kalite politikamıza uygunluğuna göre tercih eder, onların kalite gelişimini de sürekli takip ederiz.
  • Politikamız doğrultusunda kalite hedeflerimize ulaşmak için kalite anlayışımızın sürekliliğini sağlayarak içinde bulunduğumuz topluma ve çevreye saygılı, örnek bir kuruluş olmayı hedefleriz.

 

YÖNETİM KURULU